見えない部分にもこだわる
厳しい品質管理で、
安心を届けたい　

株式会社GAパートナーズ
建築部

西原泉

ソシオシリーズの品質管理について教えてください。

お客さまにはソシオのマンションを信頼してご購入いただく訳ですから、その信頼を絶対のものにするためにも、厳しい品質管理は欠かせません。ソシオは壁の厚みや躯体など、マンションができてからでは見えない部分の品質にも力を入れており、設計から施工まで含め、独自の基準で約650ものチェックを策定しています。この核となる基準は、都心部のマンションであろうと郊外のマンションであろうと、物件や立地で変わることはありません。
ソシオの品質検査で、特に気をつけていることは何ですか？

どんなに厳しい基準を設けて設計しても、その通りに施工されなければ意味がありません。なので着工後の中間検査も工事監理者に全て任せるのではなく、建築部のメンバー全員で全てのマンションを確認しています。例えば断熱材の厚みをきちんと計測したり、生活音や排水音などの遮音対策に関しては、特に厳しく万全のチェック体制を設けています。また、検査をする中でスタッフ間で上がった様々な意見を部内で共有し、品質検査のマニュアルに反映させ、品質向上に役立てるようにしています。お客さまが快適に、そして安心して暮らしていただけるマンションを提供することが、私たちの喜びです。
間取りの変更などは可能ですか？

マンションは設計変更ができないと思っている人が多いですが、ソシオはお客さま一人ひとりに満足して頂けるよう、設計変更にも柔軟に対応しています。例えばお部屋のクロスやタイルの変更やコーディネートから、間取りの変更といったものまでご要望は様々ですが、建築部の女性スタッフ3名を中心に、オンリーワンの部屋づくりをサポートしています。
ソシオの好きなところ、自慢できるところを教えてください。

土地の仕入れから企画・建築・販売・アフターサービスまで、自社で対応できることです。例えば物件に携わったスタッフが入居後の2年点検にまで立ち会うなど、ソシオは本社のある広島を中心にマンションを供給しているからこそ、自分が担当した物件に責任を持ち、お客さまに密に対応できていると思います。